Politique d'expédition

NOUS LIVRONS AUSSI CHEZ TOI

Expédition
Pour la plupart des pays européens, nous proposons une livraison gratuite pour nos meubles.

Ajoute ton meuble BrandBox au panier, remplis sans engagement ton adresse de livraison et la livraison sera automatiquement indiquée dans le checkout.



Comment fonctionnent le transport et la livraison ?
Dès que ta commande est prête à être expédiée, tu reçois un e-mail de Dajana, accompagné de ta facture, des instructions de montage et de toutes les informations relatives au transport.
Peu après avoir récupéré ta palette chez nous, notre partenaire logistique DACHSER t'envoie un SMS ou un e-mail avec un lien vers le calendrier de livraison DACHSER. Dans ce calendrier en ligne, tu peux alors inscrire et confirmer la date et la période de livraison que tu souhaites.



DACHSER livre exclusivement jusqu'à "franco bord de trottoir", c'est-à-dire que la palette d'expédition est déposée sur le trottoir le plus proche de ta porte.

Une livraison derrière la porte d'entrée ou dans ton appartement ou ta maison n'est pas possible, même contre un supplément de prix.


Nous recommandons que deux personnes soient présentes lors de la livraison, car certains cartons sont un peu plus lourds et peuvent être portés plus facilement et plus sûrement à deux.


Lors de la livraison, veille à ce que les cartons et la palette soient intacts et signe ensuite la lettre de voiture. Si tu constates des dommages pendant le transport, prends quelques photos et surtout fais une remarque sur la lettre de voiture et ne la signe qu'ensuite. Sinon, nous ne pouvons pas garantir les dommages de transport.



Nos palettes d'expédition et l'emballage



Dimensions de la palette :

Palette à usage unique

200x120cm

Palette européenne à usage unique

120x80cm


Tous nos meubles sont livrés dans des cartons écologiques à monter soi-même.

Les palettes d'expédition sont à usage unique, ce qui signifie que nous ne les récupérons pas chez toi et qu'elles ne peuvent pas non plus être remises au chauffeur.

Nos palettes sont uniquement traitées par la chaleur et sont donc entièrement recyclables.
Certains clients créatifs transforment les palettes en bois en meubles ou en porte-fleurs pour le jardin ou les utilisent pour la cave ou le garage.



Délais de livraison


Tous nos meubles BrandBox blancs sont presque "livrables immédiatement".

À l'exception de nos meubles décoratifs en bois et des variantes noires, nous les produisons en continu, c'est-à-dire que nous essayons toujours d'avoir tout en stock.



Tu trouveras l'état actuel de chaque meuble BrandBox et de sa variante dans la boîte d'information "Disponibilité".



Nos meubles décor bois et noirs ont en principe un délai de livraison de 4 à 6 semaines après la date de commande, car ces variantes sont toujours fabriquées à l'unité.



LIVRAISONS EN SUISSE

Pour nos clients suisses, nos prix comprennent les frais de livraison et incluent la TVA suisse. Nous ne versons pas la TVA. car nous nous chargeons de tous les frais supplémentaires et du traitement concernant le transport, l'établissement des documents d'exportation, les documents d'importation, le dédouanement, le traitement des importations et le versement de la TVA par notre représentant fiscal suisse.

Nous livrons le meuble que tu souhaites confortablement jusqu'à ta porte, sans que tu aies à te soucier des processus bureaucratiques et du paiement des frais supplémentaires et des taxes par la douane suisse et la société de transport. Le temps de transport vers la Suisse est ainsi réduit pour toi.


LIVRAISON EN NORVÈGE


Pour les commandes vers la Norvège, nous facturons 6% de TVA. de supplément pour la différence.

Sois gentil et contacte-nous avant de passer une commande pour la Norvège et nous t'enverrons un lien pour ton panier avec la TVA norvégienne.

Nous nous chargeons des formalités d'exportation et d'importation et livrons la BrandBox de ton choix par l'intermédiaire de notre partenaire logistique DACHSER jusqu'à "franco bord de trottoir".


LIVRAISON EN DEHORS DE L'UE

Pour les livraisons en dehors de l'UE (par ex. Émirats arabes, États-Unis, Australie ou Extrême-Orient), nous livrons "net", c'est-à-dire sans la TVA allemande. Il y a toutefois des frais pour le traitement de l'importation dans les pays concernés et ta TVA locale doit être réglée par tes soins. Ce service est assuré par l'un de nos agents portuaires locaux pour les transports outre-mer.

N'hésite pas à nous contacter si tu as des questions à ce sujet !