Shipping policy
WIR LIEFERN AUCH ZU DIR
Versand
Hier findest du ganz einfach und übersichtlich die Versandkosten für unsere Möbel. Kleine Möbel, wie z.B. unser BrandBox Trolley, Desk oder auch Maxi Desk können auf einer Europalette (120x80x90cm) versendet werden. Unsere großen BrandBox Möbel (z.B. BrandBox CRAFT, SEW oder OFFICE) werden auf einer eigens von uns hergestellten Palette (200x120x90cm) aus unbehandeltem Holz transportiert. Wenn du deinen Traumschrank in den Warenkorb legst und vorher deine Adresse eingetragen hast, zeigt dir unser System automatisch den richtigen Versandpreis für dein Land an.
Wie funktioniert der Transport und die Anlieferung?
Sobald deine Bestellung versandfertig ist, erhältst du von Dajana eine Email, mit deiner Rechnung, Aufbauanleitung und Informationen zum Transport.
Unser Logistik-Partner DACHSER sendet dir kurz nach der Abholung deiner Palette eine SMS oder Email mit einem Link zum DACHSER Kalender. In diesem Online-Kalender kannst du dann deinen Wunschtermin für die Anlieferung eintragen.
DACHSER liefert übrigens ausschließlich bis "frei Bordsteinkante", also die Versandpalette wird auf dem nächstgelegenen Gehweg vor deiner Haustür abgesetzt.
Wir empfehlen deshalb bei der Anlieferung mit 2 Personen anwesend zu sein, da einige Kartons etwas schwerer sind.
Achte bitte bei der Anlieferung auf die Unversehrtheit der Kartons und Palette und unterzeichne erst dann den Frachtbrief. Sollten dir Transportschäden auffallen, mache bitte ein paar Fotos und vor allem einen Vermerk im Frachtbrief und unterschreibe diesen erst dann. Ansonsten können wir keine Gewährleistung für Transportschäden übernehmen.
Unsere Versandpaletten
Alle unsere Möbel werden in umweltfreundlichen Kartons, zum Selbstaufbau geliefert. Die Versandpaletten sind Einwegpaletten, das heißt, wir holen diese nicht wieder ab. Unsere Paletten sind vollständig recyclebar.
Einige kreative Kunden verwandeln die Holzpaletten auch in Möbel für den Garten oder nutzen diese für den Keller oder in der Garage.
Möchtest du mehrere Möbel bestellen?
Bei der gleichzeitigen Bestellung mehrerer Möbel kontaktiere uns bitte vorab, damit wir dir den dann entsprechenden Versandpreis aufgeben können. Zwei Möbel heisst nämlich nicht gleich doppelter Versandpreis ;) Es lohnt sich vielleicht auch mit einer Freundin aus deiner Nähe zwei Möbel zusammen zu bestellen und ihr teilt euch dann die Transportkosten.
Lieferzeiten
Mit Ausnahme von unseren Holz-Dekormöbel Varianten, produzieren wir kontinuierlich, d.h. wir versuchen immer alles auf Lager zu haben. Sollte dies nicht der Fall sein, kann die Lieferung zwischen 4 bis 6 Wochen dauern. Bei unseren Dekor-Möbeln haben wir grundsätzlich eine Lieferfrist von 4 bis 8 Wochen nach Bestelldatum, da alle unsere Dekor-Möbel Einzelanfertigungen sind. Wir halten euch auf jeden Fall über den voraussichtlichen Liefertermin informiert.
LIEFERUNG AUSSERHALB DER EU
Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z. B. Arabische Emirate, USA, Australien oder Fernost) liefern wir "netto", also exklusive der deutschen Mehrwertsteuer. Es fallen allerdings Kosten für die Importabwicklung in den jeweiligen Ländern an und deine lokale Mehrwertsteuer muss von dir beglichen werden. Diesen Service übernimmt bei Überseetransporten einer unserer lokalen Hafenagenten.
Unsere Bedingungen bezüglich Transporten in die Schweiz findest du im Versandtarif der Schweiz.
Weitere Informationen findest du übrigens auch unter BEZAHLUNG.
Wenn du zum Versand Fragen hast, melde dich gerne.
