Información de envío & plazos de entrega

Envío

Para todos los países europeos cobramos una tarifa plana de envío.

Si desea un envío fuera de Europa, póngase en contacto con nosotros. Entonces calcularemos el precio de envío actual para usted y le enviaremos el enlace de pedido correspondiente por correo electrónico.

¿Cómo funciona el transporte y la entrega?
En cuanto su pedido esté listo para el envío, recibirá un correo electrónico de Dajana con su factura, las instrucciones de montaje y toda la información sobre el transporte.
Nuestro socio de logística DACHSER le enviará un SMS o correo electrónico con un enlace al calendario de entregas de DACHSER 1-3 días después de que su paleta haya sido recogida de nuestro almacén en DE-22145 Braak.

En este calendario en línea podrá seleccionar y confirmar la fecha y hora definitivas que prefiera para la entrega.

DACHSER sólo realiza entregas en "acera libre", lo que significa que la paleta de envío se coloca en la acera más cercana delante de su puerta.

Recomendamos que 2 personas carguen las cajas fuera del palé, ya que algunas cajas pueden pesar hasta 28 kg.

¿Qué debo hacer en caso de daños durante el transporte?
En el momento de la entrega, compruebe la integridad de las cajas del palé caminando alrededor del mismo. Si observa algún defecto en el embalaje o huellas en las cajas, anótelo en la carta de porte y haga que el conductor la firme también. Haga fotos e infórmenos inmediatamente.
No es necesario desembalar la paleta para realizar esta comprobación.
Con su diligencia podemos reaccionar inmediatamente en caso de daños durante el transporte.
Si la carta de porte es "puramente dibujada", es decir, sin ninguna anotación, la garantía por daños de transporte queda anulada.

Nuestros palés y embalajes de envío
Dimensiones de la paleta:
Paleta unidireccional
200 cm x 120 cm
Europalé unidireccional
120 cm x 80 cm

Todas las paletas de envío son paletas de un solo uso, lo que significa que no se las recogemos y que no pueden devolverse al conductor. Nuestros palés de madera se fabrican en Alemania, sólo se someten a tratamiento térmico y, por tanto, son totalmente reciclables.
Algunos clientes creativos convierten los palés de madera en muebles o jardineras, o los utilizan para el sótano o el garaje.

La madera de nuestros palés también es adecuada para chimeneas o hogueras.

Plazos de entrega
Todos nuestros muebles blancos BrandBox son de "disponibilidad casi inmediata". A excepción de nuestros muebles decorativos de madera, los negros y las variantes en color greige, los producimos de forma continua, lo que significa que siempre intentamos tener todo en stock para que pueda recibir su deseadaBox lo antes posible.

Puede consultar el estado actual de entrega de cada mueble BrandBox y su variante en el cuadro de información "Disponibilidad" situado junto a cada mueble.

Nuestra decoración en madera, negro y muebles en color greige tiene siempre un plazo de entrega de 4 a 6 semanas después de la fecha de pedido, ya que estas variantes se fabrican siempre a medida.

Entregas en Suiza
Todos los envíos a Suiza incluyen el IVA suizo. Nosotros no pagamos el IVA. No pagamos la diferencia del IVA, ya que nos encargamos de todos los costes adicionales, los gastos de transporte adicionales y la tramitación del envío, la preparación de los documentos de exportación, los documentos de importación, el despacho de aduanas, la tramitación de la importación y el pago del IVA por usted a través de nuestro representante fiscal suizo. Le entregamos los muebles que desea cómodamente en la puerta de su casa, sin que tenga que preocuparse de los trámites burocráticos ni del pago de los costes adicionales y las tasas de la aduana suiza y la empresa de transporte. Esto también acorta para usted el tiempo de transporte a Suiza.

No hay derechos de aduana, el precio en su cesta de la compra es el precio final. No hay más costes para usted.

Pedidos a Finlandia, Dinamarca, Suecia, Noruega o Hungría: ¿qué pasa con el IVA?

Se aplica un 24% de IVA a los envíos a Finlandia, un 25% a Dinamarca, Suecia y Noruega y un 27% a los envíos a Hungría. A continuación, calcularemos el 19% de IVA alemán de nuestros precios para los pedidos y luego calcularemos el IVA correspondiente para usted. El IVA adicional se indicará por separado y se le facturará.

Póngase en contacto con nosotros antes de realizar un pedido a Finlandia, Dinamarca, Noruega, Suiza o Hungría.

Entregas fuera de la UE
Podemos enviar nuestros muebles a todo el mundo.

Para entregas fuera de la UE, estaremos encantados de indicarle el precio actual del transporte por mar o aire.

Póngase en contacto con nosotros para conocer los gastos de envío fuera de la UE.

EMAIL:CUSTOMERSERVICE@
THEBRANDBOX.DE

TEL.:+49 40 696 329 55

Gastos de envío