Política de cancelación & formulario de cancelación

Los consumidores tienen derecho de desistimiento de conformidad con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

A. Política de cancelación

Derecho a retirada

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar ningún motivo.
El plazo de cancelación será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero distinto del transportista por usted designado tome posesión del último bien.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (The Brand Box Handel & Vertrieb GmbH, Braaker Mühle 18, 22145 Braak, Alemania, Tel.: 040 69632955, Correo electrónico: customerservice@thebrandbox.de) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto para este fin, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, excluyendo los costos de envío (y con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más barato que ofrecemos), de manera inmediata y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos negarnos a reembolsar hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los productos lo antes posible, sin abrir y en su embalaje original y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos notifique que ha cancelado este contrato. Este plazo se cumplirá si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted correrá con el coste directo de la devolución de la mercancía. El coste directo de la devolución de mercancías será de 330 euros por cada artículo (por palet) para mercancías que normalmente no pueden devolverse por correo debido a su naturaleza (mercancías transportistas).

Los gastos de transporte de ida son de 330 euros por palet (dentro de Alemania) y se descontarán del valor del pedido en caso de cancelación.
Deberá pagar cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía que no sea necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento y embalaje.

Exclusión o extinción prematura del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no sean miembros de un estado miembro de la Unión Europea y cuyo único lugar de residencia y dirección de entrega se encuentren fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato. concluyó.

información general

1) Evite dañar o contaminar la mercancía. Por favor, envíenos los productos en su embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra daños durante el transporte. Si ya no dispones del embalaje original, esto reducirá el reembolso del pedido.

2) Por favor, no nos devuelva la mercancía a portes debidos.

3) Tenga en cuenta que los puntos 1 y 2 anteriores no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

B. Formulario de cancelación

Si desea cancelar el contrato, por favor rellene este formulario y envíelo de vuelta.

En
La marca Box Trade & Sales GmbH Braaker Mill 18 22145 Braak Alemania

Correo electrónico: customerservice@thebrandbox.de

Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
________________________________________________________ Nombre del consumidor(es)
________________________________________________________ Dirección del consumidor(es)
________________________________________________________ Firma del consumidor (sólo si la notificación es en papel)
_________________________ Fecha
(*) Eliminar según corresponda