Sais-tu cela?
Nous nous sommes assis dans le jardin hier, très détendus. Je voulais juste apporter quelque chose à la cuisine rapidement et mettre le verre dans le lave-vaisselle tout de suite. J'ai ouvert le rabat et cela a été immédiatement suivi d'un craquement fort - merci, porte cassée.
Il y a maintenant un petit nœud sur la poignée pour rappeler à tout le monde dans la maison de tenir la porte lorsqu'on l'ouvre.
De retour dans le jardin, je me suis assis sur ma chaise que nous avons achetée l'année dernière. Un rapide coup d'œil au bord de la chaise et qu'y vois-je ? Un trou dans le tissu. Merci pour ça aussi.
"MAMA, MAAAAMA, MAAAAAAAAMA" résonne dans le jardin. Soit Emma a sauvé un ver de terre, soit quelque chose est cassé. Justement, une déchirure au pantalon, qui a été porté deux fois, achève ma journée au jardin.
Je ne vais même pas me lancer sur notre système de chauffage, qui ronronne depuis un an et qu'aucun technicien n'a pu réparer jusqu'à présent, mais hier je me suis demandé s'il n'y avait effectivement plus de qualité ?!
Les machines à laver duraient 30 ans et vous pouviez même hériter de pantalons.
Alors, n'ont-ils plus la bonne qualité "made in Germany" ?
Oui, avec nous. Lorsque nous avons lancé TheBrandBox, nous recherchions les meilleurs matériaux pour nos meubles. En commençant par la plus petite vis, jusqu'à nos lumières LED tactiles.
Je ne veux pas prétendre que tout est parfait chez nous, mais notre qualité est vraiment énorme et n'a pas d'égal et si quelque chose casse pour une raison quelconque, vous pouvez toujours nous appeler et nous vous enverrons des remplaçants.
Je peux essayer de me plaindre de mon lave-vaisselle après la période de garantie ou montrer à Amazon le trou dans mon fauteuil ou rendre le pantalon à Zara. À part un rire fatigué, je n'obtiendrai certainement rien.
C'est différent chez nous. Nous garantissons nos meubles à 100 % et notre service ne s'arrête pas simplement dès qu'une BrandBox quitte notre entrepôt.
Je suis maintenant assis dans mon jardin et je regarde ma BrandBox dans la véranda, puis je répondrai à ma propre question.
Oui, ils existent toujours : la haute qualité et le service client personnalisé. Avec nous - pour vous - promis 😘
